Política de privacidad
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Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte tu información personal cuando visitas o realizas una compra en El Carnicero.
Última actualización: julio 20261 Qué información personal recopilamos
Cuando visitas el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluida información sobre tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en tu dispositivo.
Además, a medida que navegas por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos que ves, qué sitios web o términos de búsqueda te remitieron al Sitio e información sobre cómo interactúas con él. Nos referimos a esto como Información del Dispositivo.
Recopilamos esta información mediante las siguientes tecnologías:
- CookiesArchivos de datos colocados en tu dispositivo que incluyen un identificador único anónimo.
- Archivos de registroRastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos como tu dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha/hora.
Cuando realizas o intentas realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información tuya, como tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago, correo electrónico y número de teléfono. Esto se denomina Información del Pedido.
Al referirnos a Información Personal, hablamos tanto de la Información del Dispositivo como de la Información del Pedido.
2 Cómo usamos tu información personal
Utilizamos la Información del Pedido para cumplir con las compras realizadas a través del Sitio (procesamiento de pagos, organización del envío y entrega de facturas o confirmaciones).
Además, usamos esta información para:
- Comunicarnos contigo sobre el estado de tu pedido.
- Examinar los pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes.
- Ofrecerte información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios (según tus preferencias).
Utilizaremos la Información del Dispositivo para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, tu dirección IP) y para optimizar y mejorar nuestro sitio web.
3 Compartiendo tu información personal
Compartimos tu Información Personal con terceros necesarios para operar la tienda (por ejemplo, pasarelas de pago y operadores logísticos de despacho). También empleamos herramientas como Google Analytics y Meta (Facebook) para comprender cómo interactúan nuestros clientes con la tienda y optimizar nuestras campañas publicitarias.
Finalmente, podríamos compartir tu Información Personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, responder a requerimientos judiciales o proteger nuestros derechos.
4 Retención de datos
Cuando realizas un pedido a través del Sitio, mantendremos tu Información de Pedido para nuestros registros a menos que nos solicites eliminar esta información.
5 Cambios y contacto
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas u otras razones operativas o legales.
Para obtener más información o si tienes preguntas, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestros canales oficiales de Atención al Cliente en la web.